Napomena:
Web-shop (web-trgovinu) Maxigold d.o.o. (dalje: WEBMXGD) mogu koristiti samo osobe starije od 18 godina.
Uvjeti poslovanja
Uvjeti poslovanja sadrže opis i postupak poslovanja i korištenja, tj. naručivanja, plaćanja, isporuke, povrata i reklamacije robe ponuđene na WEBMXGD. Prodavatelj roba na WEBMXGD je:
Maxigold d.o.o.
Dr. Mile Budaka 1.
35000 Slavonski Brod
OIB: 46715299074
Kontakt: webshop@maxigold.hr; reklamacije@maxigold.hr
Kupac robe posjetitelj je WEBMXGD koji može biti registririan ili „gost“, a da odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, popuni podatke za mjesto isporuke i plati kreditnom karticom. Sve cijene su maloprodajne i uključenim s PDV-om. Sredstvo plaćanja je hrvatska kuna (HRK).
Uvjeti poslovanja i korištenja podliježu Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14) te Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05 i NN 41/08).
Prilikom kupnje preko WEBMXGD Kupac će se odmah upoznati sa svim propisanim podacima iz članka 57. sukladno članku 66. točka 2. Zakona o zaštiti potrošača.
Cijene roba i usluga
Sve cijene na WEBMXGD su maloprodajne i uključenim s PDV-om. Sredstvo plaćanja je hrvatska kuna (HRK). U cijene roba nisu uključeni troškovi dostave. Cijene i posebne ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.
Troškovi otpreme/dostave
Troškovi dostave se posebno naplaćuju, a ovisno o količini/težini i mjestu dostave.
Reklamacije
Maxigold d.o.o. zadržava pravo na izmjene i dopune opisa roba i usluga bez prethodne najave, te zadržava pravo na pogreške u opisu i fotografiji, te reklamnom prikazu roba i usluga.
Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima.
Plaćanje
Plaćanje je moguće izvršiti isključivo kreditnim karticama:
• VISA i
• MASTERCARD.
Isporuka robe
Naručenu i plaćenu robu isporučujemo dostavnom službom DPD. Po zaprimljenoj narudžbenici, kupac će dobiti na e-mail potvrdu narudžbenice, s kojom se potvrđuje da je narudžbenica ušla u proces isporuke. Isporuka će uslijediti u roku 1-3 radna dana od dana narudžbe ako je roba na skladištu, a najkasnije 30 dana ako roba nije na skladištu i potrebno ju je prethodno naručiti od proizvođača.
Kada robu preuzme dostavna služba, kupac će putem e-maila dobiti „broj za praćenje“ pošiljke.
Ukoliko se pojavi nemogućnost isporuke odabrane robe zbog više sile (npr. pandemija, štrajk u tvornici, rat...) ili ga više ne možemo naručiti, kupca ćemo obavijestiti e-mailom, a kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora ili pristati na naknadni rok za isporuku ukoliko je to moguće. Naručenu robu nastojati ćemo isporučiti u jednom paketu.
Reklamacije
Reklamacije se mogu podnijeti samo i isključivo uz predočenje originalnog računa (i jamstvenog lista zajedno ako postoji). Potvrde plaćanja karticom (slipovi) i slične potvrde ne mogu zamijeniti račun.
Reklamacije robe, tj. njihova dostava šalje se na adresu:
Maxigold d.o.o.
Dr. Mile Budaka 1.
35000 Slavonski Brod
Hrvatska
Pisani prigovor potrošača
Temeljem članka 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), sve prigovore možete poslati putem e-maila na reklamacije@maxigold.hr kao i osobno u poslovnim prostorijama Maxigold d.o.o, Dr. Mile Budaka 1, 35000 Slavonski Brod, Hrvatska.
U roku 15 dana od dana primitka prigovora, dati ćemo Vam pismeni odgovor na Vaš prigovor. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.
Ostalo
Ako prihvaćate gore navedene uvjete korištenja, onda prihvaćate i Opće uvjete poslovanja Maxigold d.o.o. (Maxigold d.o.o. GTC)
Maxigold d.o.o zadržava pravo promjene i izmjene ovih uvjeta poslovanja, a bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja pozivanju se na zakone Republike Hrvatske. U slučaju eventualnog spora kupac robe i prodavatelj robe će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je trgovački sud u Slavonskom Brodu.